法律分析：快递没在指定的时限内送达邮件的，属于合同违约行为，当事人可以向快递公司请求赔偿。如果快递公司拒绝赔偿的话，当事人可以向提起诉讼。
法律依据：《中华人民共和国邮》 第四十五条 第二款（即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定）也就是说，快件出现丢失或损毁时，赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的。消费者支付快递费，快递公司收取了快递费，双方在法律上已经形成了有效的合同关系，快递公司应当按照约定完成快递服务。“在运输过程中，由于快递公司工作上的失误等原因，物品丢失或者损毁，只要消费者能够提供当初快递物品的等价值证明，快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。
